Ο Βασίλης Τερζίεφ: Μια Σημαντική Αλλαγή στο Call Sofia, Ανασκευή των Διαδικασιών
Ο δήμαρχος του Σόφια, ο Βασίλης Τερζίεφ, ανακοίνωσε στο Facebook ότι έχει ξεκινήσει μια βαθιά αλλαγή στο Call Sofia, με στόχο την ανασκευή των διαδικασιών και όχι μόνο την ταχύτητα.
Την περασμένη εβδομάδα, ο Τερζίεφ έστειλε έναν κωδικό στο Call Sofia για ένα χαϊνό στην οδική επιφάνεια. Αυτό δεν ήταν ένα από τα απολύτως περιττά περιστατικά, αλλά περισσότερο ένα από εκείνα τα ζητήματα που φαίνονται μικρά μέχρι να συμπεριληφθούν πολλές φορές.
Η πρωτοβουλία του δήμαρχου υπογραμμίζει την συνεχή μεταμόρφωση που πραγματοποιείται στο Call Sofia, όπου τώρα ο προσανατολισμός είναι πιο σημαντικός για την ανασκευή και την βελτίωση των διαδικασιών της υπηρεσίας για τη βελτίωση της συνολικής αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας στην αντιμετώπιση των ανησυχιών των πολιτών.
