Васил Терзиев: Фондаментална промяна в Call Sofia, преосмисляне на процесите
Градоначальникът на София Васил Терзиев объства във Facebook, че започнало е дълбоко преобразуване в услугата Call Sofia, което се стреми да преосмисли процесите, а не просто да ги ускори.
През последната седмица Терзиев изпрати сигнал на Call Sofia за яма в пътната повърхност. Това не беше едно от сърдитите случаи, а повече една от тези задачи, които изглеждат малки, докато не се срещнат много пъти.
Инициативата на градоначальника подчертава преобразуването, което се провежда в Call Sofia, където акцентът е по-скоро върху преоценка и улесняване на процесите на услугата, за да се подобри общата ефективност и ефикасност при решаването на проблеми на гражданите.
